GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Hogyan kell felhelyezni és mire ragaszthatóak a falmatricák?

https://www.falmatricashop.hu/falmatrica-felhelyezesi-utmutato/

Hányszor használhatóak fel a falmatricák?

Csak egyszer lehet őket felragasztani.

Milyen csomagolásban érkeznek a falmatricák?

A nagyobb méretű falmatricák hosszúkás karton dobozokban, a kisebbek légpárnás borítékokban kerülnek kiszállításra.

Miért nem kapom meg a rendelésem?

Ha valaki nem kapja meg a rendelését, annak ilyen okai lehetnek:
• Ha utalással választottad a fizetési módot és nem érkezik be az utalásod.
• Ha utánvétellel választottad a fizetési módot és nem tudtunk elérni telefonon. Pl.: nem veszed fel, nem hívsz vissza, ki vagy kapcsolva, rossz telefonszámot adtál meg.
• Ha egyszer rendeltél már, de nem vetted át, akkor feketelistára kerülsz és többet nem adunk fel csomagot.
• Ha rossz/rosszul adtad meg a szállítási címet, vagy a futár nem tud elérni.

Miért nem kapok automatikus visszaigazoló e-mailt a rendelésemről?

Rossz e-mail címet adtál meg, vagy elírtad. (érdemes a spam mappában is megnézni)

Vannak-e készleten matricák?

A falmatricák nincsenek készleten. Mindig megrendelés után gyártjuk le őket.

Mennyi a várható szállítási idő?

A szállítási idő 2-4 munkanap.

Mennyibe kerül a szállítás?

Utánvétellel: 1590 Ft
Előreutalással: 1390 Ft
(Jó hír: A szállítási költség már tartalmazza a csomagolási költséget és az utánvét kezelési költségét is.)

Milyen színekből és anyagból készülnek a falmatricák?

A webáruházban 24 féle matt színből tudsz választani, jó minőségű, kimondottan falra való fóliákból készülnek a matricák.

Készítünk egyedi matricákat is?

Jelenleg sajnos nem, csak a webáruházban található minták közül lehet rendelni. (Egyedibe csak idézetes falmatricákat készítünk.)

Neves falmatrica rendelésnél hova kell írni a kért nevet?

Rendelés végén a megjegyzés rovatba kell feltüntetni a nevet.

Külföldre is adunk fel csomagot?

Nem. Jelenleg csak Magyarországon belüli kiszállítás lehetséges.

Melyik futárszolgálat végzi a kiszállítást?

A falmatricákat GLS futárszolgálat szállítja munkaidőben 8:00-17:00 óra között.